FAQ
Informations sur la plante
Où puis-je localiser mon bégonia ?
La plupart des bégonias prospèrent à l'ombre ou à mi-ombre, en évitant toujours le soleil direct. À l'intérieur, il est recommandé de le placer dans une pièce suffisamment lumineuse ou à côté d'une fenêtre. Dans les terrasses ou les jardins, il est recommandé d'éviter les zones les plus exposées au soleil.
Quel pot est le meilleur pour les bégonias ?
Chez Begoniasymás, nous recommandons l'utilisation de pots en argile classiques avec un trou de drainage. Ce type de pots en terre cuite ou en terre cuite, permet une bonne aération des racines grâce à sa porosité et évite l'excès d'humidité comme cela peut se produire avec les pots en plastique. De plus, ils sont plus durables que les plastiques, ont une plus grande durabilité et peuvent être recyclés pour obtenir de nouvelles matières premières telles que le sable et les agrégats. Nous recommandons également l'utilisation de pots biodégradables car c'est l'option la plus écologique et durable, bien qu'ils durent moins longtemps que les pots en argile et ne retiennent pas aussi bien l'humidité.
À quelle fréquence dois-je arroser ma plante?
Il n'est pas possible d'indiquer une fréquence d'arrosage exacte car elle dépendra du type de plante, de son emplacement, du pot et du substrat qu'elle présente. En règle générale, il convient d'éviter l'engorgement prolongé, quelle que soit l'espèce, car il peut pourrir les racines. Généralement, si les conditions environnementales optimales pour la plante sont réunies et qu'un bon substrat a été choisi, il est recommandé de garder le substrat légèrement humide dans le cas des bégonias et de laisser le substrat sécher entre arrosage et arrosage dans la culture de cactus et succulentes .
Informations sur notre magasin
Comment expédiez-vous ?
Nous emballons chaque plante avec soin et dévouement dans un emballage spécial de bâtons 100% recyclés et recyclables qui empêchent le mouvement et la rupture de la plante dans l'emballage. Nous réutilisons également les matériaux d'emballage tels que le papier bulle et les papiers déchiquetés afin de lui donner une seconde utilisation avant recyclage. Pour les envois nationaux, nous utilisons la société Correos express 24h, vous recevrez donc la plante chez vous en seulement 24 à 48 heures à compter de sa collecte dans l'entrepôt. Begoniasymás informera ses clients en cas de retard de livraison dès qu'il en aura connaissance.
Expédiez-vous tous les jours ?
Pour éviter que les plantes ne soient retenues le week-end par la société de transport, nous n'effectuons des expéditions nationales que les lundis, mardis et mercredis, alors que nous n'effectuons des expéditions internationales que les lundis.
Expédiez-vous dans toute l'Espagne?
Nous expédions dans toute la péninsule ibérique et les îles Baléares. Nous ne livrons pas à Ceuta et Melilla ou aux îles Canaries.
Faites-vous des envois internationaux ?
Nous livrons sur tout le territoire de l'Union Européenne. Pour les questions douanières, nous ne livrons pas vers les îles appartenant aux pays membres de l'Union européenne, tels que
Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Açores, Madère, Sicile Agrigente, Caltanissetta, Catane, Enna, Messine, Palerme, Raguse, Syracuse et Trapani Sardaigne, Sassari, Nuoro, Oristano, Sardaigne du Sud, Cagliari Guyane française, Polynésie française, San Martin , Terres Australes Françaises, Charente-Maritime (île d'Aix, île d'Oléron), Antilles françaises.
Que dois-je faire lorsque mon colis arrive ?
Assurez-vous que le colis ne présente pas de dommages ou de chocs causés par le transporteur (dans ce cas prenez des photos avant de l'ouvrir et si le contenu a été endommagé, contactez-nous en moins de 24h). Une fois ouvert, retirez l'emballage en faisant très attention de ne pas endommager les feuilles des plantes et conservez-le au moins une journée dans un endroit ombragé et frais avant de le repiquer. Vous pouvez humidifier un peu le substrat si vous trouvez qu'il est trop sec. Gardez à l'esprit que, en particulier les bégonias tropicaux qui vivent dans des environnements très humides ont tendance à perdre des feuilles pendant le transport en raison de leur délicatesse, il est tout à fait normal que ces types de plantes arrivent un peu plus endommagés. Nous vous recommandons d'arroser avec de l'eau distillée le premier jour et de conserver dans un récipient très humide. Il est de la responsabilité du client de se renseigner avant d'acheter une espèce ayant des exigences d'entretien particulières.
