PREGUNTAS FRECUENTES

Información sobre plantas

La mayoría de las begonias se desarrollan correctamente en sombra o semisombra, evitando siempre el sol directo. En interiores se recomienda ponerla en una habitación con suficiente luz natural o al lado de una ventana. En terrazas o jardines, se recomienda evitar las zonas más expuestas a la luz solar.

En Begoniasymás recomendamos el uso de macetas clásicas de barro con agujero de drenaje. Este tipo de macetas hechas con arcilla o terracota, permite que las raíces estén bien aireadas gracias a su porosidad y evita el exceso de humedad como puede ocurrir con las macetas de plástico. Además, son más sostenibles que las de plástico, presentan una mayor durabilidad y pueden reciclarse para la obtención de nuevas materias primas como arenas y áridos. También recomendamos el uso de macetas biodegradables ya que es la opción más ecológica y sostenible, aunque duran menos que las de barro y no retienen tan bien la humedad.

No es posible indicar una frecuencia de riego exacta ya que ésta dependerá del tipo de planta, de su ubicación, de la maceta y del sustrato que presente. Por norma general, se aconseja evitar el encharcamiento prolongado, sea cual sea la especie, ya que puede llegar a pudrir las raíces. Generalmente, si se cumplen las condiciones ambientales óptimas para la planta y se ha escogido un buen sustrato, se recomienda mantener el sustrato ligeramente húmedo en el caso de las begonias y dejar secar el sustrato entre riego y riego en el cultivo de cactus y suculentas.

Información sobre nuestra tienda

Empaquetamos cada planta con cuidado y dedicación en un embalaje especial de sticks 100 % reciclados y reciclables que evitan el movimiento y la rotura de la planta dentro del paquete. También reutilizamos materiales de embalaje como plásticos de burbujas y papeles triturados con el objetivo de darle un segundo uso antes de su reciclaje. Para envíos nacionales utilizamos la compañía Correos express 24h, por lo que recibirás la planta en tu domicilio tan solo 24-48 horas desde su recogida en almacén. Begoniasymás informará a sus clientes en caso de retraso en la entrega en cuanto tenga conocimiento de ello.

Para evitar que las plantas queden retenidas durante el fin de semana por la compañía de transporte, solo realizamos envíos nacionales los lunes, martes, y miércoles, mientras que los envíos internacionales los realizamos únicamente los Lunes.

Envíamos a toda la Península Ibérica e Islas Baleares. No realizamos envíos a Ceuta y Melilla ni a las Islas Canarias.

Enviamos a todo el territorio dentro de la Unión europea. Por temas aduaneros, no realizamos envíos Islas pertenecientes a países miembros de la unión europea, como
Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Azores, Madeira, Sicilia Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Mesina, Palermo, Ragusa, Siracusa y Trápani Cerdeña, Sassari, Nuoro, Oristano, Sur de Cerdeña, Cagliari Guayana Francesa, Polinesia Francesa, San Martin, Territorios Australes Franceses, Charente-Maritime (Isla de Aix, Isla de Oleron), Antillas Francesas.

Asegúrate que el paquete no presenta desperfectos ni golpes provocados por la compañía de envío (en tal caso haz fotos antes de abrirlo y si el contenido ha sufrido daños ponte en contacto con nosotros en menos de 24 h). Una vez abierto, retira el embalaje con mucho cuidado de no dañar las hojas de las plantas y mantenla al menos durante un día en un lugar sombreado y fresco antes de trasplantarla. Puedes humedecer un poco el sustrato si observas que está demasiado seco. Ten en cuenta que, sobre todo las begonias tropicales que viven en entornos de alta humedad suelen perder algunas hojas durante el transporte debido a su delicadeza, es totalmente normal que este tipo de plantas lleguen algo más estropeadas. Recomendamos regar con agua destilada el primer día y mantener en un contenedor con alta humedad. Es responsabilidad del cliente informarse antes de adquirir una especie con requerimientos especiales en su mantenimiento.

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